Krijgt u bij het opstarten van Windows XP na korte tijd een "blue screen" (blauw scherm) met de melding : "Unmountable boot volume"? In veel gevallen is dit op te lossen met onderstaande procedure zonder verlies van instellingen en persoonlijke data. Uiteraard werkt de procedure niet in het geval van fysieke beschadiging van de hardeschijf. Hiervoor kunt u altijd contact met ons opnemen.

Voorbereiding:

• Zoek uw windows XP cd-rom op of download deze op bootdisk.com

Stap 1:
Start de computer op vanaf de Windows XP cd-rom. Tijdens het opstarten wordt u gevraagd om een toets in te drukken als u wilt opstarten vanaf de cd-rom. Druk vervolgens een willekeurige toets in.

• Krijgt u de boodschap niet te zien, druk dan herhaaldelijk een willekeurige toets in.
• Werkt ook dat niet, dan dient u de opstart volgorde (boot order) in de BIOS aan te passen.

Stap 2:
Wanneer u in het setup scherm komt, ziet u een mogelijkheid om de letter "r" in te drukken.  Doe dit vervolgens.

Stap 3:
Er verschijnt nu een dos-prompt (bijvoorbeeld: “C:\”) Typ in die dos-prompt het volgende : "chkdsk /p" (zonder de haakjes) en druk op Enter. Bevestig indien gevraagd en laat het proces voltooien.

Stap 4:
Wanneer dit gedaan is en de dos-prompt verschijnt, typ dan vervolgens "fixboot" (zonder de haakjes), bevestig indien nodig en druk terug op Enter.

Stap 5:
Na het verschijnen van de dos-prompt typt u “exit” (zonder de haakjes) en verwijderd u de windows XP cd-rom.

Alternatief:

• Mocht dit om de één of andere reden niet werken, vervang dan stap 3 door in de dos-prompt het volgende commando in te typen : "chkdsk /r" (terug zonder de haakjes). Herhaal vervolgens stap  4 en 5.
• Mocht dit nog steeds niet werken dan kan het zijn dat uw harde schijf fysiek beschadigd is. Voor herstel van uw gegevens, vervanging van de schijf en her-installatie van uw computer kunt u altijd contact met ons opnemen.